Trocas e Devoluções

Condições Gerais

Por se tratarem de alimentos perecíveis, não realizamos trocas ou devoluções após a entrega, conforme diretrizes do CDC (art. 49, parágrafo único, e normas correlatas).

Exceções & Soluções

• Embalagem violada, dano no transporte ou pedido divergente.
• Produto fora da temperatura/condição adequada no recebimento.

Nesses casos, notifique no mesmo dia com fotos e número do pedido via WhatsApp (51) 2391.1746 ou e-mail: joomarmitas@gmail.com. Avaliaremos estorno, crédito ou reposição.